Données personnelles & Cookies

La présente charte détaille la politique de Sephora en matière de protection de la vie privée sur son site internet www.wearesephora.fr (Ci-après le « Site » ou le « site »).

Sephora respecte vos préoccupations concernant la confidentialité des renseignements et informations personnels traités à l'occasion de la consultation de notre Site. Cette charte vous permet d’en savoir plus sur la nature et l'usage que nous faisons des informations personnelles que vous nous communiquez sur le Site, l'origine et l'usage des informations de navigation traitées à l’occasion de la consultation de notre Site et enfin, sur vos droits.

Cette charte est donc importante pour vous, qui souhaitez avoir une expérience positive et confiante de nos services et, pour nous, qui souhaitons répondre de manière précise et complète à vos questions et tenir compte de vos souhaits.

Cette charte vient compléter les « Conditions Générales d'Utilisation » du Site et s'applique à toutes les informations personnelles et données de navigation collectées et traitées à l’occasion de votre visite sur notre Site. En utilisant notre Site, vous déclarez accepter les termes de la présente charte.

Sephora pourra modifier la présente charte à tout moment et ces modifications prendront effet immédiatement. Par conséquent, nous vous invitons à vous référer au présent document fréquemment. La dernière version de notre politique de protection de la vie privée est disponible en permanence sur notre Site.

Pour tout renseignement, vous pouvez également contacter Delphine Bouchez ou Zoé Drocourt

Sommaire
1. Information générale
2. Droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement
3. Gestion des données personnelles par notre société
4. Cookies et témoins de connexion
5. Fonctionnalité « Envoi par email »
6. Fonctionnalité « Partage Facebook »
7. Utilisation des données

1. Information générale

Par l'intermédiaire de son Site, Sephora peut être amenée à collecter des données à caractère personnel communiquées notamment dans le cadre de la création d’un compte sur notre site pour déposer des candidatures spontanées ou répondre à des offres d’emploi au sein de la société Sephora et/ou de toutes filiales de Sephora et des sociétés du groupe LVMH.
 

Les données à caractère personnel que Sephora collecte sont collectées, traitées, enregistrées et stockées en conformité avec les dispositions légales en vigueur en France.


2. Droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification de suppression des informations personnelles vous concernant, ainsi que la possibilité de vous opposer au traitement de ces données, que vous pouvez exercer à tout moment en vous adressant au Service Direction des Ressources Humaines:
- par courrier
65, avenue Edouard Vaillant
92100 Boulogne-Billancourt
France
- ou en écrivant à : inforh@sephora.fr

3. Gestion des données personnelles par notre société

3.1 Moyens de collecte des données

Lors de votre inscription sur le Site, nous recueillons des données nominatives grâce au formulaire disponible à partir des encarts la rubrique « Déposez ma candidature ».  Sephora peut ainsi collecter vos civilité, noms, prénoms, adresse, code postal, numéro de téléphone, nationalité, email, adresse IP, page d’arrivée, page de départ, et nombre de pages vues.

Les informations que nous collectons et qui nous sont indispensables pour répondre à vos demandes sont mentionnées par un astérisque sur les formulaires de collecte. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, nous ne serons pas en mesure de répondre à vos demandes.

Enfin, quand vous demandez à consulter des pages sur le Site, les serveurs de Sephora reconnaissent automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur (il s’agit du numéro qui identifie chaque ordinateur connecté à Internet. L’adresse IP prend la forme suivante : XXX.XXX.XXX.XXX ou l’UDID de votre téléphone (il s’agit d’un numéro qui identifie le modèle de téléphone qui est connecté à Internet. L’UDID qui se compose de quarante caractères)’).

3.2 Finalités

Les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous lors de toute visite sont nécessaires pour permettre :

-          La gestion des offres d’emploi de Sephora, ses filiales et celles des sociétés du groupe LVMH, notamment la gestion du curriculum vitae ;

-          A l’internaute d’accéder à certains services proposés ou organisés par Sephora par l’intermédiaire de son site (ex. : Newsletters, jeux …).

En outre, vos données pourront être utilisées, sous réserve de vos droits, afin de vous informer par courrier électronique des offres d’emploi proposés par SEPHORA.

Par ailleurs, nous nous réservons le droit de rassembler et de publier les informations génériques relatives aux profils des visiteurs de notre site sans toutefois indiquer de données nominatives telles que le nom et les adresses des visiteurs.

Nous pouvons également collecter des informations statistiques afin de connaître l'utilisation que les visiteurs font du Site (fréquence de consultation des différentes pages du Site, statistiques de  provenance des visiteurs du Site, etc).

3.3 Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données personnelles des candidats seront conservées dans la base pendant la durée nécessaire pour permettre l’accomplissement des finalités du traitement telles que décrites ci-avant. Nous encourageons tous les candidats à tenir leurs renseignements personnels à jour.

3.4 Destinataires des données

Les données à caractère personnel recueillies au travers du site peuvent être transmises à des sociétés filiales de Sephora ou sociétés du groupe LVMH, pour permettre notamment le traitement des finalités présentées ci-avant.

Les données à caractère personnel recueillies à travers le Site internet pourront être transmises à des sociétés partenaires, pour permettre notamment le traitement des finalités présentées ci-avant et la gestion des éventuelles opérations marketing organisées par SEPHORA ou ses partenaires.

L’internaute est informé que ses données à caractère personnel sont susceptibles d’être transmises à des sociétés domiciliées dans des pays n’assurant pas un niveau de protction adéquate, au sens de la Directive n°95/46/CE. Dans cette hypothèse, Sephora conclu dans la mesure du possible avec les destinataires concernés des accords visant à assurer un niveau de protection adéquat, conformément aux clauses contractuelles validées par la Commission Européenne et le CNIL.

3.5 Sécurité et confidentialité des données

SEPHORA s'est efforcée de mettre en place toutes précautions utiles pour préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées et empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès. Les mesures de sécurité technique et organisationnelle conformes à l'état de l’art, notamment pour ce qui relève des systèmes d’information, ont été instaurées. Cependant, la société ne maîtrise pas tous les risques liés au fonctionnement d'Internet et attire l’attention des visiteurs sur l'existence d'éventuels risques inhérents à son utilisation et à son fonctionnement.

4. Cookies et témoins de connexion

4.1       Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un fichier texte susceptible d'être enregistré dans un espace dédié du disque dur de votre terminal* à l'occasion de la consultation d'un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Un fichier cookie permet à son émetteur d'identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d'enregistrement dudit cookie.

* le Terminal désigne l'équipement matériel (ordinateur, tablette, smartphone ...) que vous utilisez pour consulter ou voir s'afficher un site, une application, un contenu publicitaire etc.

4.2       Les Cookies que nous émettons sur notre site

Lorsque vous vous connectez à notre Site, nous pouvons être amenés, sous réserve de vos choix, à installer divers cookies dans votre Terminal nous permettant de reconnaître le navigateur de votre Terminal pendant la durée de validité du cookie concerné.

Les Cookies que nous émettons nous permettent :

-d'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des diverses éléments composant notre Site  (rubriques et contenus visités, parcours), nous permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services ;

- d'adapter la présentation de notre Site aux préférences d'affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc) lors de vos visites sur notre Site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre Terminal comporte;

-de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre Site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre Site (service souscrit, contenu d'un panier de commande, etc.) ;

-de vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels de notre Site, tels que votre compte, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiés ;

-de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps.

4.3       Les Cookies émis sur notre Site par des tiers

L'émission et l'utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Nous vous informons de l'objet des cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l'égard de ces cookies.

Nous sommes susceptibles d'inclure sur notre Site des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus de notre Site avec d'autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de notre Site. Tel est notamment le cas des boutons ‘Partager’, ‘J'aime’, issus de réseaux sociaux (tels que  « Facebook », « Twitter » etc).

Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n'avez pas utilisés ce bouton lors de votre consultation de notre Site. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre Site, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre Terminal (session ouverte) durant votre navigation sur notre Site.

Nous n'avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre Site et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d'exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation de chacun de ces réseaux

 

4.4       Vos choix concernant les cookies

Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de Cookies.

Vous pouvez faire le choix à tout moment d'exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre Terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal. Pour plus d'informations, consultez la rubrique ‘Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?’

 

(a) L’accord sur les Cookies

L’enregistrement d’un cookie dans un Terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l’utilisateur du Terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation.

Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de cookies dans votre Terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre Terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

(b) Le refus des Cookies

Si vous refusez l'enregistrement de cookies dans votre Terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d'un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre Site. Tel serait le cas si vous tentiez d'accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier. Tel serait également le cas lorsque nous ou nos prestataires ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d'affichage ou le pays depuis lequel votre Terminal semble connecté à Internet.

Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l'impossibilité pour Sephora d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

(c) Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies,

Pour Safari™ : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html,

Pour Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647,

Pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies,

Pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html,

 

4.5       Si vous partagez l'utilisation de votre terminal avec d'autres personnes

Si votre Terminal est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu’un même terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, nous ne pouvons pas nous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre Terminal correspondent bien à votre propre utilisation de ce terminal et non à celle d'un autre utilisateur de ce Terminal. Le cas échéant, le partage avec d’autres personnes de l’utilisation de votre Terminal et la configuration des paramètres de votre navigateur à l'égard des cookies, relèvent de votre libre choix et de votre responsabilité.

5. Fonctionnalité « Envoi par email »

Sur notre Site, vous avez la possibilité d’envoyer par email aux personnes de votre choix les informations ou contenus que vous estimez intéressants en cliquant sur la petite enveloppe figurant à l’écran. Pour ceci, nous vous demandons de remplir les champs suivants vous concernant : prénoms et emails. Nous vous demandons aussi de nous indiquer le prénom et l’adresse mail de votre ami pour les besoins de la transmission de l’information. L’email est ensuite adressé au destinataire par l’intermédiaire de SEPHORA sous votre entière responsabilité. Aucune information relative à cet envoi n’est enregistrée ou conservée par Sephora. Nous ne collectons ces données que pour assurer la transmission technique de votre email. Cette communication relève d’une correspondance privée, aucune autre exploitation des contenus ou informations notamment commerciale ou publicitaire n’est autorisée.

6. Fonctionnalité « Partage Facebook »

Vous avez la possibilité de partager sur Facebook certaines informations ou contenus (fiche produit, résultat d’un maquillage virtuel…) présents sur notre Site. Cette publication est accompagnée de mentions rédigées par Sephora mais qui peuvent être personnalisables. En cliquant sur le bouton «J’aime» ou «Partager sur Facebook», le contenu est exporté des serveurs de Sephora et envoyé (Uploadé) sur le site internet de Facebook. Cette utilisation est ensuite régie par les conditions d’utilisation dudit site internet Facebook que nous vous invitons à consulter. Les contenus exportés de notre Site vers Facebook le sont sous votre entière responsabilité. Sephora ne saura en aucun cas être responsable d’une quelconque utilisation, exploitation ou action une fois que le contenu est exporté de son site.

 

7. Utilisation des données

Sephora ne transfèrera ni ne vendra des données à caractère personnel à des tiers non affiliés et non partenaire à moins que Sephora ne vous ai préalablement informé dans des communiqués, des accords ou par une information disponible sur le Site, ou que le vous ayez expressément donné votre consentement ou que la loi ne l’exige. Si Sephora est contrainte par la loi ou par un juge à communiquer des données à caractère personnel vous concernant, Sephora s’engage, dans la mesure du possible, à vous en aviser (sauf si Sephora estime raisonnablement ne pas être autorisé à le faire notamment compte tenu des obligations légales ou judiciaires qui pourraient lui incomber).Compte tenu de l’état des technologies, en particulier celles appliquées généralement aux réseaux de télécommunications, Sephora ne peut pas garantir notamment la confidentialité, ni l'intégrité, ni l'authentification des emails que le vous envoyez à, ou recevez de Sephora.

 

Version du 09/09/2014

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